‘The Simple, Fun and Creative Way’ to Make People Follow a Public Documentary Channel: TRT Belgesel’s Instagram Use

The use of social media tools has gained significant power on the establishment the relations between the organizations and the target groups of that organizations whether the organizations are commercial or public. The Turkish Radio and Television Corporation, TRT, is the public broadcasting organization of Türkiye. Therefore, the broadcasting decisions of TRT differ from the commercial broadcasting companies. One of these differentiations is realized through the foundation of the thematic channels, which do not put ratings above the other broadcasting decisions. The documentary television channel, which was founded in 2009, TRT Belgesel (TRT Documentary), is one of these thematic channels. The study aims to draw a profile on how the documentary program type, a type which aims to inform and educate, by revealing the ways of using Instagram. Within the scope of the study, two factors were decisive in the examination of TRT Belgesel's Instagram account. The first of these is that Instagram is the most used social media platform in Türkiye in 2023. The other reason is that parallel to the first, TRT Belgesel has the most followers on Instagram among its social media accounts. In the study, the Instagram usage patterns of the TRT Belgesel channel were evaluated within the framework of the public broadcasting approach and the informative/educational purpose of the documentary program type. In this context, the posts were analyzed in detail by using the quantitative content analysis method in the study. The analysis concluded that the TRT Belgesel channel shared the most video content in line with Instagram usage patterns, shared information about the program to be broadcast on the channel, and informed users by sharing information containing explanations.

Sosyal medya araçlarının kullanımı ister ticari ister kamusal olsun, kuruluşlar ile o kuruluşların hedef kitleleri arasındaki ilişkilerin kurulmasında önemli bir güç kazanmıştır. Türkiye Radyo Televizyon Kurumu, TRT, Türkiye'nin kamu yayın kuruluşudur. Bu nedenle TRT'nin yayın kararları ticari yayın kuruluşlarından farklılık göstermektedir. Bu farklılaşmalardan biri de reytingleri diğer yayın kararlarından üstün tutmayan tematik kanalların kurulmasıyla gerçekleşmektedir. 2009 yılında kurulan belgesel televizyon kanalı TRT Belgesel de bu tematik kanallardan biridir. Çalışmada kamusal yayıncılık yapan TRT Belgesel kanalının Instagram kullanım biçimlerini ortaya koyarak bilgilendirmeyi ve eğitmeyi amaçlayan belgesel program türünün Instagramda nasıl tezahür ettiğine dair bir profil çizmek amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında Instagramın temel alınmasında 2023 yılında Türkiye’de en çok kullanılan sosyal medya platformu olması ve TRT Belgesel’in sosyal medya hesapları içinde en çok takipçiye Instagramda sahip olması etkili olmuştur. Çalışmada TRT Belgesel kanalının Instagram kullanım biçimleri kamu yayıncılığı anlayışı ve belgesel program türünün bilgilendirme/eğitme amacı çerçevesinde değerlendirilmiştir. Bu bağlamda çalışmada nicel içerik analizi yöntemi kullanılarak paylaşımlar detaylı bir şekilde analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda TRT Belgesel’in en çok video türünde paylaşım yaparak kanalda yayınlanacak program hakkında bilgi paylaşımında bulunduğu ve açıklama içeren bilgiler paylaşarak kullanıcıları bilgilendirdiği sonucuna ulaşılmıştır.