Mağaza Çalışanlarının Görüşlerine Göre Sofra Seramiklerinde Tüketici Tercihi ve Gereksinim

Sanayi öncesi toplumdan günümüz bilim ve teknoloji çağına gelme sürecinde üretim, tüketim ve yaşam biçimlerinde değişmeler olmuştur. Kentlerde yaşayan birey; daha yoğun çalışmakta ve hızlı bir yaşam temposu içerisinde yer almaktadır. Bu tempoda hem tüm ihtiyaçlarını karşılayabileceği hem de boş zamanını en etkili şekilde geçireceği mekanları tercih etmektedir. Bu mekanlar ise tüketimin en yoğun olduğu alışveriş merkezleri olmaktadır. Alışveriş merkezlerinde gıda, giyim, kozmetik, ev gereçleri gibi gereksinimler karşılanmakta, iş dışında arkadaş ya da çocuklar ile vakit geçirilecek mekanlar bulunmakta, düzenlenen kültürel ve sanatsal aktiviteler ile birey için cazibe merkezi olmaktadır. İhtiyaç duyduğu ya da duymadığı birçok ürünü aynı anda gören birey bu mekanlarda tüketime yönelmektedir. Çünkü tüketimden alınan haz yalnızlaşan bireyin mutluluk kaynağı haline gelmiş ve daha çok tüketerek daha mutlu olacağına inanan bireyler çoğalmıştır. Alınıp satılabilen her şeyin metalaşarak tüketim nesnesi haline geldiği günümüzde sofra seramikleri de metalaşmış, üretim ve tüketim ağı içerisindeki yerini almış, her türlü ihtiyacın karşılandığı alışveriş merkezlerinde yer alan mağazalarda satışa sunulmuştur. Kütahya’da bulunan alışveriş merkezindeki iki seramik mağazası ile sınırlandırılan araştırmanın verilerine mağaza çalışanları ile yapılan görüşmelerle ulaşılmıştır. Tüketici ile doğrudan ilişki içerisinde olan mağaza çalışanlarından alınan bilgiler doğrultusunda tüketicinin tercih ettiği ürünler ve bunların gereksinim ile olan ilişkisi açıklanmıştır.

There have been changes in production, consumption and lifestyles in the process extending from pre-industrial society to today's science and technology age. Individuals living in urban areas are working harder and leading a more hectic life. In this hectic phase of life, they prefer places where they can meet all their needs and spend most of their free time in the most effective way. In this regard, they mostly prefer to spend their free time in shopping centers where the pattern of consumption is the most intense. In shopping centers, needs for food, clothing, cosmetics and household supplies are met; there are places to spend time with friends or children outside of work and they become centers of attraction with cultural and artistic activities organized within them. The individual seeing many produces either needed or not needed in the same place is encouraged to consume more because the pleasure taken from consumption has turned out to be a source of happiness for the individual and thus the number of individuals believing that they will be happy if they consume more has increased. Nowadays, when everything that can be bought and sold has become the object of consumption, tableware ceramics have become commoditized and taken their place in the production and consumption network and have been put up for sale in stores in shopping centers where all kinds of needs are met. The data of the current research which was limited to two ceramic stores in a shopping center in the Kütahya were collected through interviews conducted with the sales assistants in these shops. In light of the information collected from the sales assistants who are in direct contact with the consumer, the products preferred by consumers and their relationship with the needs are explained.